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Preciso automatizar meus processos
- Enfrentamos desperdício de tempo e recursos, baixa produtividade e aumento dos custos operacionais
- Tarefas realizadas manualmente aumentando o risco de erros humanos, o que pode levar a retrabalho, perda de tempo e insatisfação do cliente.
- Processos complexos e desorganizados, o que dificulta a colaboração entre os funcionários, a comunicação eficiente e o monitoramento adequado do progresso.
- Grandes volumes de solicitações de clientes podem enfrentar dificuldades para fornecer um atendimento rápido e eficiente
Podemos ajudar a resolvê-los.
Vasta experiências em otimizar processos corporativos
Nossos consultores possuem muitos anos de experiência na implantação e operacionalização de processos, desde seu mapeamento, otimizações e automações
Credibilidade em Parcerias
Temos parcerias com diversas empresas e softwares do segmento de automações e processos
Resultados Comprovados
Alcançamos centenas de milhões em resultados com automações em processos de vendas, atendimento, operações e TI.
Análises baseadas em dados
Identificamos as principais oportunidades baseado em análise de dados, atuando de forma pragmática na causa raiz e trazendo alto valor agregado para a empresa
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Principais Benefícios
- Identificação de gargalos, eliminar tarefas desnecessárias e automatizar atividades repetitivas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo os custos.
- Mitigação de erros ao substituir tarefas manuais por fluxos de trabalho automatizados, reduzindo significativamente a ocorrência de falhas e melhorando a qualidade dos produtos ou serviços entregues.
- Simplificação e padronização dos fluxos de trabalho, fornecendo uma visão clara e estruturada de todas as etapas envolvidas. Isso ajuda a melhorar a coordenação entre as equipes, reduzir a duplicação de esforços e agilizar a tomada de decisões.
- Melhoraria da gestão do relacionamento com o cliente, automatizando tarefas como triagem, roteamento de solicitações, acompanhamento de interações e fornecimento de respostas personalizadas. Isso resulta em uma experiência de atendimento ao cliente mais satisfatória e melhora a reputação da empresa.
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Principais Entregas
Tangibilizamos todo o nosso trabalho, trazendo resultados práticos. As principais entregas são:
- Mapeamento da realidade operacional da empresa: Desenho do fluxo AS-IS, mapeamento de gargalos, identificação e mensuração de oportunidades, visão quantitativa (dados) e qualitativa (humanizada)
- Otimização de processos, através de implantação de plano de ação, priorização de oportunidades e plano de ação, seleção de atividades, revisão de diagrama de responsabilidades e proposta de automações – curto e longo prazo.
- Automação de processos, com a implantação de sistemas ou soluções integradas que permitam o ganho alavancado de tempo, segurança, qualidade e controle. Soluções essas que podem variar desde chatbot, planilhas inteligentes, até sistemas complexos de CRM e ERP.
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Como fazemos?
- Ao otimizar os processos para seu negócio, considere a Conectashop um braço da sua empresa voltado a área de marketing / comercial.
- Estamos sempre juntos, no dia-a-dia, a fim de entender sua operação, sua dores e necessidades.
- Colocamos a “mão na massa”, ou seja, não só sugerimos, mas sim, realizamos a implantação de sistemas, processos, captação de parcerias e acompanhamento diário de vendas